Politique de confidentialité
Introduction
Chez Espace Formation Metz, nous accordons une importance particulière à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et comment nous assurons leur sécurité.Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :- Espace Formation Metz
- Adresse : 21 Boulevard Sébastopol, 57000 Metz
- Email : contact@espaceformation-metz.com
- Téléphone : +33 3 87 18 18 18
Données collectées
Nous collectons différentes catégories de données personnelles, notamment :- Informations d’identification (nom, prénom, email, téléphone).
- Données de connexion (adresse IP, type de navigateur, pages consultées).
- Informations communiquées via nos formulaires (demande de contact, réservation).
Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées pour :- Répondre à vos demandes via nos formulaires.
- Gérer vos réservations et relations contractuelles.
- Améliorer nos services et votre expérience utilisateur.
- Respecter nos obligations légales et réglementaires.
Base légale du traitement
Les traitements de données réalisés par Espace Formation Metz reposent sur les bases légales suivantes :- Le consentement pour l’envoi de formulaires.
- La nécessité d’exécuter un contrat ou de prendre des mesures précontractuelles.
- Le respect d’une obligation légale.
- Les intérêts légitimes de Espace Formation Metz pour l’amélioration des services proposés.
Partage des données
Vos données personnelles ne sont pas partagées avec des tiers, sauf dans les cas suivants :- Prestataires techniques nécessaires à l’exploitation du site (hébergeur, outils d’analyse).
- Obligations légales ou réglementaires.
Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :- Les données liées aux demandes via formulaire : 3 ans après le dernier contact.
- Les données contractuelles : pendant la durée de la relation et conformément aux obligations légales.
Sécurité des données
Espace Formation Metz met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :- Accès : Obtenir des informations sur les données vous concernant.
- Rectification : Demander la modification des données inexactes ou incomplètes.
- Effacement : Demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
- Opposition : Refuser certains traitements.
- Portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré.